Inteligencia emocional: 5 rasgos que delatan cuando alguien no la tiene

La inteligencia emocional es una habilidad muy útil para movernos en sociedad. Muchos creen que se trata solo de ser amables, pero va más allá. Se basa en la capacidad de gestionar las emociones propias y ajenas, utilizándolas como fuente para guiar nuestro pensamiento y conducta de forma efectiva.

Ten en cuenta que los niveles de inteligencia emocional se miden clínicamente, a través de test y pruebas. Pero a modo general, hay ciertos rasgos en el comportamiento que podrían sugerir que alguien la posee o no. Algunos de ellos son los siguientes.

1. Autoconciencia

Cuando hablamos de autoconciencia, nos referimos a la capacidad de reconocer tus emociones y el porqué están sucediendo. Una persona que le falta inteligencia emocional solo identifica emociones básicas, como estar bien o enfadado, no soliendo diferenciar otras, tal es el caso de la decepción o frustración.

Mientras que alguien con ella sí es consciente de estas emociones y puede etiquetar con precisión lo que le ocurre. Por ejemplo, imagina a una persona frustrada con su pareja porque no la ayuda con las labores del hogar. En lugar de gritar, analiza la situación y comunica su frustración al otro de forma clara y asertiva.

2. Autorregulación

La autorregulación suele ser una característica de las personas con inteligencia emocional. Es la habilidad de sentir una emoción intensa y esperar a que el cerebro la procese y retome el control, no dejando que el calor del momento domine.

Supón que alguien recibió una crítica por correo en el trabajo. En lugar de reaccionar de inmediato y de forma agresiva, aplica la pausa; levantándose del escritorio y yendo a tomar un poco de agua. Esta pequeña acción ayuda a regular las emociones y recuperar el control.

3. Empatía y lectura del contexto

¿Te ha pasado que en una conversación en grupo hay una persona que monopoliza la conversación y no capta las señales sutiles para terminar su turno? Como que los otros miren el reloj constantemente o se “desconecten” de la conversación. Esta es una posible señal de que la persona tiene menor inteligencia emocional.

La empatía es una herramienta útil para leer la dinámica invisible de un grupo y ajustar el comportamiento. Siguiendo con el ejemplo anterior, alguien con inteligencia emocional notaría las señales y le cedería la palabra a otra persona.

4. Comunicación clara

Quien posee inteligencia emocional suele expresar lo que siente y necesita de forma directa, sin caer en pasivo-agresividad, sarcasmos o rodeos. Imagina que llegas a casa después de un duro día de trabajo y la encuentras desordenada. En lugar de dar portazos o responder con indirectas cuando tu familia te pregunta por tu estado, te comunicas con claridad diciendo que tuviste un día duro y que te gustaría que limpiaran.

5. Capacidad para reparar conflictos

Todos, en algún momento, hemos perdido los papeles y discutido con otra persona. Después de esto, alguien con inteligencia emocional asumiría su responsabilidad para sanar el vínculo, en vez de buscar justificaciones o culpar al otro. Por ejemplo, piensa en una persona que discutió con su hermano. Al día siguiente, ya con la cabeza fría, lo llama o busca para hablar con él y reparar la situación.

Ahora, también considera que en un momento de estrés es posible que le hayas gritado a alguien, y eso no quiere decir que te falte inteligencia emocional. Lo último suele venir de la repetición constante de estos patrones de comportamiento.

De igual manera, recuerda que la inteligencia emocional es como un músculo y se entrena. Puedes trabajar habilidades como la empatía o la autorregulación, y así navegar los contextos sociales con menos fricción y relaciones más sólidas.